寄件人的信息也不是我那个朋友的,快递现在也

这种情况确实比较麻烦,但别着急,我们可以一步步来处理。首先建议您先做以下几件事:

1. 让您朋友尽快联系寄件网点,提供寄件时的相关信息(比如寄件时间、收件地址等),要求快递公司协助查询。虽然单号不知道,但快递公司系统里应该能根据寄件人电话、寄件时间等信息查到记录。

2. 如果寄件人信息都不是您朋友的,可能需要核实当时是否通过第三方代寄。建议让朋友回忆清楚当时的具体寄件过程,必要时可以调取寄件点的监控录像。

3. 根据《快递暂行条例》规定,快件丢失的赔偿标准需要根据保价情况来定。如果确实无法找回,可以主张赔偿,但需要证明物品价值和寄件事实。

建议您朋友先积极联系快递公司查找,同时保留好购买手机的凭证(如发票等)。如果7个工作日内仍无结果,可以向邮政管理部门12305投诉。现在先别急着下定论,很多情况下是快递信息更新延迟导致的。
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