你好，如果我老家在金华市兰溪市，请问商超被职业打假人投诉到工商，怎么处理

老家在金华市兰溪市的商超被职业打假人投诉到工商，首先要明确商超是否需要承担责任需视具体情况而定。
如果商超作为销售者自身存在违法行为（如销售过期食品、虚假宣传等），则需直接承担相应法律责任；若商超是出租柜台或场地给店家经营，且未尽到管理责任，可能需要承担连带责任；反之，若商超已尽到合理管理义务，店家的违法行为与商超无直接关联，则可能不需负责。
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针对老家在金华市兰溪市的商超被职业打假人投诉到工商的情况，其法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
该法第四十三条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”在金华市兰溪市的商超被投诉案例中，若商超是柜台出租者，职业打假人在租赁柜台购买商品权益受损，投诉到工商后，若商超不能证明已尽到管理责任，就可能需按此条规定向打假人赔偿，之后再向店家追偿；若商超是自营商品，自身存在违法经营行为，则直接适用该条中向销售者要求赔偿的规定，需承担赔偿责任。
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老家在金华市兰溪市的商超被职业打假人投诉到工商，可按以下实用行动建议处理。
1、全面核查投诉问题：立即对职业打假人投诉的商品或服务问题进行详细核查，确认商超自身或入驻店家是否存在违法违规行为，如检查商品保质期、宣传内容是否真实等，这是后续处理的基础。2、收集并整理相关证据：收集商超与店家的合同、消费者投诉记录、商超管理规章制度等证据，确保合同条款完整、投诉记录具体、规章制度合法且有执行情况记录，以便证明商超是否尽到管理责任。3、主动与工商部门沟通：及时向金华市兰溪市工商部门了解投诉的具体内容和要求，积极配合调查，表明商超愿意依法处理问题的态度，有助于争取有利处理结果。4、评估是否与打假人协商：如果确实存在违法违规行为，且损失较小，可在工商部门协调下评估与职业打假人协商解决的可能性，避免纠纷扩大。选择解决方案时，重点考虑商超自身行为的违法程度、证据是否充分以及可能面临的法律后果和经济损失。为了更精准地处理您在金华市兰溪市的商超被投诉问题，建议进一步向专业律师咨询。
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老家在金华市兰溪市的商超被职业打假人投诉到工商，可能会面临以下法律风险点。
1、经济损失风险：如果商超确实存在违法经营行为，可能需要赔偿职业打假人的损失，还可能面临工商部门的罚款。例如，若商超销售的食品超过保质期被投诉，根据相关法律规定，不仅要向打假人支付赔偿金，工商部门还可能处以罚款，这会给商超带来直接的经济损失。2、证据链风险：如果商超无法提供充分证据证明已尽到管理责任，可能导致责任难以认定，从而承担不利后果。比如，商超将柜台出租给店家，店家销售假冒商品被投诉，若商超不能提供证据证明已对店家的商品进行过合理检查和管理，就可能被认定为未尽到管理责任，需承担连带责任。
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